Chez dwentriqalux, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience de prévision budgétaire. Nos pratiques de collecte sont transparentes et respectent strictement la réglementation RGPD en vigueur depuis 2018.
Types de données collectées
Finalités du traitement
- Fourniture de services de prévision budgétaire personnalisés
- Amélioration continue de nos algorithmes de prédiction
- Communication de mises à jour importantes concernant votre compte
- Analyses statistiques anonymisées pour optimiser nos services
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de :
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale :
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données financières : 5 ans après la dernière utilisation (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations CNIL
- Données marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans d'inactivité
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Toutes les données sensibles sont chiffrées en AES-256 lors du stockage et en transit via TLS 1.3
Authentification multi-facteurs obligatoire pour tout accès aux données personnelles
Monitoring 24h/24 et 7j/7 de nos systèmes avec alertes automatiques
Audits de sécurité trimestriels réalisés par des experts indépendants
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage est strictement limité aux cas suivants :
- Prestataires de services techniques sous contrat de confidentialité strict
- Autorités légales dans le cadre d'une obligation juridique
- Partenaires financiers agréés avec votre consentement explicite
- Services d'urgence en cas de risque imminent pour la sécurité
Vos droits fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles inexactes
Demandez la suppression de vos données personnelles sous conditions
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
Opposez-vous au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Limitez le traitement de vos données dans certaines circonstances
Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, plusieurs options s'offrent à vous :
- Interface utilisateur sécurisée dans votre espace personnel
- Formulaire de contact dédié sur notre site web
- Email direct à notre délégué à la protection des données
- Courrier postal avec justificatif d'identité
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Notre politique de cookies détaille :
- Types de cookies utilisés (essentiels, fonctionnels, analytiques)
- Durée de conservation de chaque type de cookie
- Méthodes pour gérer vos préférences de cookies
- Partenaires tiers utilisant des cookies sur notre site
Transferts internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que :
- Le pays dispose d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne
- Des clauses contractuelles types approuvées par l'UE encadrent le transfert
- Des garanties supplémentaires sont mises en place si nécessaire
- Votre consentement explicite est obtenu pour les transferts sensibles
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de tout changement significatif par :